Intelligente Systeme
Angewandte KI · Agenten und Copilots · Voice-AI-Agenten
Anfragen, Fragen und Entscheidungen kosten Zeit, weil der Kontext über Personen, Dokumente und Systeme verteilt ist. Der Service wird langsam oder uneinheitlich, komplexe Fälle erreichen nicht immer die richtige Person.
Agenten nehmen Anfragen auf, greifen auf freigegebene Informationen zu, bereiten den nächsten Schritt vor und holen bei wichtigen Entscheidungen eine Freigabe ein.
So gestalten wir es
- Angewandte KI-Systeme mit Zugriff auf freigegebene Informationen und Prozesse
- Agenten und Copilots, die recherchieren, Arbeit vorbereiten und Teams unterstützen
In der Praxis
Ein Copilot prüft freigegebene Richtlinien und Vorgänge und bereitet eine überprüfbare Antwort vor.
Ein Agent nimmt eine Anfrage auf, sammelt Kontext und bereitet den nächsten Schritt zur Freigabe vor.
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